FAQs

Encuentra respuestas a las preguntas más frequentes

Encuentra respuesta a las preguntas más frecuentes sobre las formas de pago

¿Cómo funcionan los pagos?

El propietario del apartamento turístico cobrará directamente de la plataforma de reservas según las condiciones establecidas en la misma. Por norma general, el cobro se produce 2 o 3 días después de la llegada de los turistas en Airbnb, y con un poco más de tiempo en otras plataformas. A final de mes, Minty Host emitirá una factura al propietario y éste liquidará el pago mediante transferencia bancaria. Es importante señalar que la factura se emitirá siempre a final de mes independientemente del día que comience el servicio.

¿Vuestras tarifas incluyen I.V.A?

Todas las tarifas mostradas en la página Web no incluyen I.V.A.

¿Dónde puedo ver mis facturas?

En Gestión Completa, los clientes recibirán, a final de mes, la factura por email, junto con un informe mensual de la actividad de la vivienda que incluye ingresos, gastos, ocupación, etc.

¿Cómo se calcula la tarifa de Minty Host?

El propietario recibe los ingresos directamente de las reservas y nosotros facturamos a comienzos de cada mes un 20% de comisión (posibilidad de reducir el porcentaje en función de las características del inmueble) del precio noche que recibe el propietario + tarifa de limpieza (que en realidad lo paga el huésped cuando reserva) + IVA.

¿Hay cargos adicionales?

A parte de nuestra comisión de gestión, los cargos adicionales en los que pueden incurrir nuestros clientes, pueden ser: cualquier servicio de limpieza programado tras la estancia del propietario en el piso. Cualquier trabajo de mantenimiento llevado a cabo por nuestros operarios, incluido el acceso a una empresa de mantenimiento de terceros o la entrega de artículos solicitados a la propiedad durante la estancia de un huésped.