Cuestiones frecuentes sobre los check-in - Minty Host
¿Cómo recibe Minty Host a los huéspedes?
En Minty Host organizamos los check-in para alquileres turísticos todos los días del año. Recopilamos la información de llegada de forma automática a través del chatbot de MyPlazze, organizamos la entrega de llaves en el apartamento a la hora definida, explicamos todos los detalles de la vivienda turística y realizamos el Registro de los Huéspedes mayores de 16 años en Hospederías
¿Quién hace los check-in el el apartamento?
Nuestros City Mintors son expertos en la recepción de huéspedes para apartamentos turísticos. No sólo se encargarán de comprobar que la vivienda se encuentre en perfecto estado antes de la llegada de los huéspedes sino que también se ocuparán de resolver todas las cuestiones que puedan surgir. Este servicio hará que la llegada de los viajeros sea lo más agradable posible, con información y consejos personalizados en función de su perfil.
Se encargarán de ofrecer a sus huéspedes la mejor bienvenida, y asesorarles sobre todo lo que puedan necesitar en la ciudad y en el barrio.
¿Qué ocurre si el huésped llega tarde?
No debes preocuparte por nada, ya que los City Mintors están en contacto directo con tus huéspedes. Serán informados inmediatamente de cualquier cambio o retraso en el horario de los viajeros y nos organizaremos para recibirles sea la hora que sea.
¿Ofrecéis un servicio de atención a los huéspedes tras el check-in?
Por supuesto, los huéspedes estarán en contacto con nosotros en todo momento a través de MyPlazze. La comunicación es una de las grandes garantes de una estancia satisfactoria.
¿Realizáis el registro policial de los huéspedes en el check-in?
A través de nuestra solución de MyPlazze realizamos los partes de los viajeros de forma automática en el checkin.
¿Trabajáis con cerraduras electrónicas?
Tenemos colaboradores con experiencia en la instalación de sistemas de acceso en remoto en edificios de apartamentos turísticos. Además, nuestros partners, se pueden ocupar de optimizar la conectividad de todo el bloque de alojamientos turísticos y de ver sistemas para el ahorro de energía.
